쿠폰 사용 내역 확인하기

1. 개별/자동발급 쿠폰이 고객에게 발급되거나, 코드 쿠폰이 발행되면 쿠폰 사용 내역 페이지에 내역이 추가됩니다.

1. 쿠폰이 발급되면 기본적으로 이메일, 이름, 쿠폰 이름, 발급 일자, 발급 내용, 만료 일자 항목에 해당하는 내용이 기록됩니다.

1) 이메일: 쿠폰이 발급된 회원의 아이디가 표시됩니다.

2) 이름: 쿠폰이 발급된 회원의 이름이 표시됩니다.

3) 쿠폰 이름: 발급된 쿠폰의 이름이 표시됩니다.

4) 발급 일자: 개별/자동 발급 쿠폰의 경우 고객에게 발급 된 날짜가, 코드 쿠폰의 경우 관리자가 쿠폰을 발행한 날짜가 표시됩니다.

5) 발급 내용: 쿠폰이 왜 발급되었는지 이유가 표시됩니다. 개별 발급의 경우 회원 쿠폰 관리 페이지에서 관리자가 입력한 쿠폰 발급 사유가 표시됩니다.

6) 만료 일자: 쿠폰의 만료 일자가 표시됩니다.

1. 하단 검색결과 테이블 처리상태 항목에서 쿠폰의 현재 상태 확인이 가능합니다. 사용, 사용 취소, 만료, 회수, 재발급 등 쿠폰의 상태가 변경된 경우 처리 상태, 처리 일자, 처리 내용, 주문번호, 할인금액 항목에 해당하는 내용이 기록됩니다.

1) 처리 상태: 처리 상태는 6가지 종류로 표시됩니다. 자세한 설명은 아래 [상태 종류]를 참고해 주세요.

[상태 종류]

• 사용 가능(-): 현재 기준 사용 가능한 쿠폰입니다. 사용 가능 쿠폰의 처리 상태는 - 기호로 표시됩니다.

• 사용: 고객이 상품 주문 시 사용한 경우 표시되는 상태입니다.

• 사용 취소: 고객이 상품 주문 시 사용했다가, 쿠폰이 적용된 주문건을 취소/환불할 경우 표시되는 상태입니다.

• 만료: 쿠폰의 유효 기간이 만료된 경우 표시되는 상태입니다.

• 회수: 관리자가 쿠폰을 회수한 경우 표시되는 상태입니다.

• 재발급: 주문 취소로 인해 쿠폰 사용이 취소되었으나 아직 쿠폰 사용 가능 기간이 남아 기간 내 쿠폰을 다시 사용할 수 있도록 재발급 된 경우 표시되는 상태입니다.

2) 처리 일자: 쿠폰이 처리 된 날짜와 시간이 표시됩니다.

3) 처리 내용: 쿠폰 처리 상태에 따른 상세 내용이 표시됩니다. 자세한 설명은 아래 [처리 내용 종류]를 참고해 주세요.

[처리 내용 종류]

• 처리 상태 > 사용 가능(-): 사용 가능 쿠폰의 처리 상태는 - 기호로 표시됩니다.

• 처리 상태 > 사용: 결제 시 사용 문구와 함께 어떤 상품 주문 시 사용되었는지 표기됩니다.

• 처리 상태 > 사용 취소: 취소 완료 문구와 함께 어떤 상품을 취소했는지 표기됩니다.

• 처리 상태 > 만료: 기간 만료 문구가 표시됩니다.

• 처리 상태 > 회수: 관리자 회수 문구가 표시됩니다.

• 처리 상태 > 재발급: 사용 가능 상태로 되돌아갔기 때문에 사용 가능 쿠폰과 마찬가지로 처리 상태가 - 기호로 표시됩니다.

4) 주문 번호: 쿠폰이 사용 처리 된 경우 어떤 주문건에 사용되었는지 주문 번호가 표시됩니다.

5) 할인 금액: 쿠폰을 사용해서 받은 혜택이 얼마인지 정확한 금액이 표시됩니다.