쿠폰 사용 내역 확인하기

쿠폰 사용 내역 페이지에서 어떤 쿠폰이 어떻게 사용되었는지 알 수 있어요.

검색 기능은 검색 결과 영역에 표시되는 항목을 바탕으로 동작하기 때문에 검색 결과와 함께 설명드릴게요!

1. 개별/자동발급 쿠폰이 고객에게 발급되거나, 코드 쿠폰이 발행되면 쿠폰 사용 내역 페이지에 내역이 추가됩니다.

1. 쿠폰이 발급되면 기본적으로 이메일, 이름, 쿠폰 이름, 발급 일자, 발급 내용, 만료 일자 항목에 해당하는 내용이 기록됩니다.

1) 이메일: 쿠폰이 발급된 회원의 아이디가 표시됩니다.

2) 이름: 쿠폰이 발급된 회원의 이름이 표시됩니다.

3) 쿠폰 이름: 발급된 쿠폰의 이름이 표시됩니다.

4) 발급 일자: 개별/자동 발급 쿠폰의 경우 고객에게 발급 된 날짜가, 코드 쿠폰의 경우 관리자가 쿠폰을 발행한 날짜가 표시됩니다.

5) 발급 내용: 쿠폰이 왜 발급되었는지 이유가 표시됩니다. 개별 발급의 경우 회원 쿠폰 관리 페이지에서 관리자가 입력한 쿠폰 발급 사유가 표시됩니다.

6) 만료 일자: 쿠폰의 만료 일자가 표시됩니다.

상단 검색 영역 > 상태 옵션의 항목은 하단 검색 결과 > 처리 상태 표시 항목과 일치해요.

예를 들어 기간을 선택하고, 상태 항목 중 사용 가능(-)만 선택한 뒤 검색 버튼을 클릭하면 검색 결과 영역에 기간 내 사용 가능한 쿠폰만 노출되는 점 참고해 주세요!

1. 하단 검색결과 테이블 처리상태 항목에서 쿠폰의 현재 상태 확인이 가능합니다. 사용, 사용 취소, 만료, 회수, 재발급 등 쿠폰의 상태가 변경된 경우 처리 상태, 처리 일자, 처리 내용, 주문번호, 할인금액 항목에 해당하는 내용이 기록됩니다.

1) 처리 상태: 처리 상태는 6가지 종류로 표시됩니다. 자세한 설명은 아래 [상태 종류]를 참고해 주세요.

[상태 종류]

• 사용 가능(-): 현재 기준 사용 가능한 쿠폰입니다. 사용 가능 쿠폰의 처리 상태는 - 기호로 표시됩니다.

• 사용: 고객이 상품 주문 시 사용한 경우 표시되는 상태입니다.

• 사용 취소: 고객이 상품 주문 시 사용했다가, 쿠폰이 적용된 주문건을 취소/환불할 경우 표시되는 상태입니다.

• 만료: 쿠폰의 유효 기간이 만료된 경우 표시되는 상태입니다.

• 회수: 관리자가 쿠폰을 회수한 경우 표시되는 상태입니다.

• 재발급: 주문 취소로 인해 쿠폰 사용이 취소되었으나 아직 쿠폰 사용 가능 기간이 남아 기간 내 쿠폰을 다시 사용할 수 있도록 재발급 된 경우 표시되는 상태입니다.

2) 처리 일자: 쿠폰이 처리 된 날짜와 시간이 표시됩니다.

상단 검색 영역 > 기간 > 발급일자/처리일자 선택 항목은 어떤 날짜를 기준으로 쿠폰을 검색할 것인지 선택하는 기능이에요.

예를 들어 기간 > 발급일자 / 1개월 > 사용 항목을 선택하고 검색 버튼을 클릭하면 발급일자 기준 1개월 내 사용된 쿠폰이 선택돼요.

반대로 기간 > 처리일자 / 1개월 > 사용 항목을 선택하고 검색 버튼을 클릭하면 처리일자 기준 1개월 내 사용된 쿠폰이 선택돼요.

어떤 종류의 일자를 기준으로 검색하는지에 따라 검색 결과가 달라질 수 있으니 참고해 주세요.

3) 처리 내용: 쿠폰 처리 상태에 따른 상세 내용이 표시됩니다. 자세한 설명은 아래 [처리 내용 종류]를 참고해 주세요.

[처리 내용 종류]

• 처리 상태 > 사용 가능(-): 사용 가능 쿠폰의 처리 상태는 - 기호로 표시됩니다.

• 처리 상태 > 사용: 결제 시 사용 문구와 함께 어떤 상품 주문 시 사용되었는지 표기됩니다.

• 처리 상태 > 사용 취소: 취소 완료 문구와 함께 어떤 상품을 취소했는지 표기됩니다.

• 처리 상태 > 만료: 기간 만료 문구가 표시됩니다.

• 처리 상태 > 회수: 관리자 회수 문구가 표시됩니다.

• 처리 상태 > 재발급: 사용 가능 상태로 되돌아갔기 때문에 사용 가능 쿠폰과 마찬가지로 처리 상태가 - 기호로 표시됩니다.

4) 주문 번호: 쿠폰이 사용 처리 된 경우 어떤 주문건에 사용되었는지 주문 번호가 표시됩니다.

5) 할인 금액: 쿠폰을 사용해서 받은 혜택이 얼마인지 정확한 금액이 표시됩니다.

주문 번호와 할인 금액 항목은 고객이 주문 시 쿠폰을 사용한 경우, 또는 고객이 주문 시 사용했던 쿠폰을 주문 취소와 함께 사용 취소 한 경우에만 내용이 표시돼요!

처리 상태가 만료, 회수, 재발급인 경우 주문 번호와 할인 금액 항목은 - 기호 처리 되는 점 참고해 주세요!