도메인 연결 오류 해결하기

도메인과 홈페이지가 연결되지 않을 경우의 조치 방법을 상황별로 알려드릴게요.

1. 네임서버가 올바르게 변경되지 않은 경우

1) 도메인 연결 페이지에서 네임서버 생성 버튼을 클릭하여 크리에이터링크 네임서버를 생성하셨다면, 도메인을 구매한 사이트에 접속하여 도메인 네임서버를 크리에이터링크의 네임서버로 교체해 주셔야 합니다.

2) 도메인 정보 검색 링크에 접속하여 도메인을 입력해보세요. 크리에이터링크의 네임서버와 동일한 정보가 나오면 네임서버 변경이 완료된 것입니다.

3) 네임서버를 정상적으로 변경해도, 서버에 변경된 내용이 저장되는데 약 48시간이 필요합니다. 네임서버 변경 후 3~4시간 후에 네임서버 변경 여부를 확인해 주세요.

2. 보안인증서가 적용되지 않은 경우

1) 이 경우엔 대부분 '사이트가 안전하지 않다.'거나 '연결이 비공개로 설정되어있지 않습니다.' 와 같은 보안 관련 경고 문구가 노출됩니다.

2) 네임서버는 정상적으로 변경되었고, 도메인과 웹사이트가 연결이 된 상태이지만, 도메인에 보안인증서가 아직 적용 되지 않은 경우에 발생할 수 있습니다.

3) 도메인과 네임서버가 완전히 연결되는데 필요한 시간은 영업일 기준 2일 정도이기 때문에 2일 이후에 확인해 보시고 그 때도 연결이 안된다면 1:1 문의 게시판으로 문의해 주세요.

3. 웹사이트의 요금제가 만료된 경우

1) 도메인 연결 기능은 요금제가 적용되어 있어야 이용 가능한 기능입니다. 홈페이지로 연결이 되지 않는다면 웹사이트에 요금제가 정상적으로 적용되어있는지 확인해 주세요.

2) 요금제가 만료된 경우, 요금제를 다시 적용하시면 별도의 작업 없이 바로 도메인이 연결됩니다.